Häufig gestellte Fragen

Er liegt in der Stadt Real Sitio de San Ildefonso, in den Hügeln nahe Segovia in Zentralspanien, etwa 80 km (50 Meilen) nördlich von Madrid und ungefähr 15 Autominuten von Segovia entfernt.

Es ist etwa 90 Autominuten nordwestlich von Madrid. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln nehmen Sie einen Zug oder Bus nach Segovia, dann einen Regionalbus oder ein Taxi nach San Ildefonso. Der Hochgeschwindigkeitsbahnhof Segovia-Guiomar verbindet in unter 30 Minuten mit Madrid.

Ohne Anstehen Eintritt in die Staatsräume des Palastes, Zugang zu den formalen Gärten an Öffnungstagen, ein kostenloser selbstgeführter Audioguide, ein sofortiges mobiles E-Ticket und mehrsprachiger Support vor Ihrer Reise.

Die ermäßigte Eintrittskarte gilt für Kinder von 5 bis 16 Jahren, Besucher ab 65 Jahren sowie anerkannte Studenten bis 25 Jahre mit gültigem Studentenausweis. Bitte bringen Sie einen Lichtbildausweis und einen Nachweis der Berechtigung mit, da diese am Besuchstag kontrolliert werden.

Nein. Das Monument verwendet eine kombinierte Ermäßigungskategorie, daher bieten wir eine einzige ermäßigte Eintrittskarte an, die für berechtigte Kinder, Senioren und Studenten gleichermaßen gilt.

Die Gärten sind an normalen Tagen in der Regel kostenlos zugänglich. An geplanten Brunnen-Vorführungstagen kann eine zusätzliche Eintrittskarte für den Garten oder Brunnen erforderlich sein. Diese Termine sind begrenzt und beliebt, planen Sie daher voraus.

Die monumentalen Brunnen folgen einem veröffentlichten saisonalen Zeitplan, typischerweise von Frühling bis Herbst, mit nur wenigen Tagen im Jahr, an denen alle Brunnen gleichzeitig spielen. Überprüfen Sie vor der Wahl Ihres Besuchstermins den aktuellen Vorführungskalender.

Nein. Der Palast ist jeden Montag sowie an einigen Feiertagen geschlossen. Wir empfehlen, Ihren Besuch von Dienstag bis Sonntag zu planen.

In der Regel dienstags bis sonntags, mit längeren Öffnungszeiten im Sommer (ca. 10:00–19:00 Uhr, April bis September) und kürzeren im Winter (ca. 10:00–18:00 Uhr, Oktober bis März). Der Palast und der Kassenbereich schließen etwa eine Stunde vor der angegebenen Schließzeit.

Planen Sie etwa 2,5 bis 3,5 Stunden ein: ungefähr eine Stunde für die Prunkräume und mehr Zeit für die ausgedehnten Gärten, besonders wenn die Brunnen in Betrieb sind.

Ja. Unser geführtes Palast- und Gartenerlebnis beinhaltet einen Live-Experten, der die Geschichte des Bourbonenhofs und der von Versailles inspirierten Gärten erzählt, inklusive Audioguide für den Rest Ihres Besuchs.

Ihr E-Ticket wird Ihnen innerhalb weniger Sekunden nach der Buchung per E-Mail zugestellt. Zeigen Sie es einfach auf Ihrem Smartphone am Palasteingang an der Plaza de España vor; ein Ausdruck ist nicht erforderlich.

Ja, der Eintritt erfolgt nach Zeitfenstern, um die Besucherzahl im Palast zu regulieren. Wählen Sie bei der Buchung Ihr Wunschdatum und Ihre Uhrzeit und kommen Sie einige Minuten vor Ihrem Slot an.

Die Eintrittskarten sind zeitgebunden, daher können wir bei Planänderungen nicht immer eine Rückerstattung anbieten. Sollte das Monument jedoch eine gültige Karte nicht akzeptieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Kontaktieren Sie unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter, wo immer möglich.

Viele Staatsräume im Erdgeschoss sind stufenlos zugänglich, aber einige historische Bereiche und Gartenwege weisen Stufen, Kies und Steigungen auf. Kontaktieren Sie uns vor der Buchung, und wir senden Ihnen detaillierte Hinweise für Ihren Besuch.

Nein. Wir sind ein unabhängiger Concierge-Ticket-Service, der den Vorzugseintritt ohne Anstehen, sofortige Zustellung, einen kostenlosen Audio-Begleiter und persönliche Unterstützung in einer einfachen Buchung vereint. Wir sind weder das Monument noch dessen Betreiber.

Bringen Sie Ihr mobiles E-Ticket mit. Für ermäßigte oder kostenfreie Karten benötigen Sie einen Lichtbildausweis sowie einen Nachweis der Berechtigung auf denselben Namen wie Ihre Buchung. Bequeme Schuhe und eine leichte Jacke sind für die Gärten empfehlenswert.