Veelgestelde vragen

Het ligt in de stad Real Sitio de San Ildefonso, in de heuvels bij Segovia in centraal Spanje, ongeveer 80 km (50 mijl) ten noorden van Madrid en ruwweg 15 minuten met de auto van Segovia.

Het is ongeveer 90 minuten rijden ten noordwesten van Madrid. Met het openbaar vervoer neemt u een trein of bus naar Segovia, en vervolgens een regionale bus of taxi naar San Ildefonso. Het hogesnelheidsstation Segovia-Guiomar verbindt met Madrid in minder dan 30 minuten.

Voorrangstoegang tot de staatsievertrekken van het paleis, toegang tot de formele tuinen op opendeurdagen, een gratis audiogids voor zelfstandig gebruik, een direct mobiel e-ticket en meertalige ondersteuning voor uw reis.

De gereduceerde categorie is van toepassing op kinderen van 5 tot 16 jaar, bezoekers van 65 jaar en ouder, en erkende studenten tot 25 jaar met een geldige studentenkaart. Neem een identiteitsbewijs met foto en een bewijs van uw recht op korting mee, want dit wordt ter plaatse gecontroleerd.

Nee. Het monument hanteert één gecombineerde kortingscategorie, dus wij bieden één enkel gereduceerd ticket dat van toepassing is op zowel in aanmerking komende kinderen, senioren als studenten.

De tuinen zijn op gewone dagen over het algemeen gratis toegankelijk. Op geplande fonteindagen kan een extra tuin- of fonteinticket van toepassing zijn; deze data zijn beperkt en populair, dus plan vooruit.

De monumentale fonteinen werken volgens een gepubliceerd seizoensschema, doorgaans van de lente tot de herfst, met slechts een paar dagen per jaar waarop alle fonteinen tegelijk spelen. Raadpleeg de actuele displaykalender voordat u uw datum kiest.

Nee. Het paleis is elke maandag gesloten, evenals op een klein aantal feestdagen. Wij raden aan uw bezoek te plannen van dinsdag tot en met zondag.

Over het algemeen dinsdag tot en met zondag, met langere openingstijden in de zomer (ongeveer 10:00-19:00, april tot september) en kortere in de winter (ongeveer 10:00-18:00, oktober tot maart). Het paleis en de ticketbalie sluiten ongeveer een uur voor de aangegeven sluitingstijd.

Reken op ongeveer 2,5 tot 3,5 uur: ruwweg een uur voor de staatsievertrekken en langer om de uitgestrekte tuinen te verkennen, vooral als de fonteinen stromen.

Ja. Onze ervaring 'Guided Palace and Gardens' voegt een live gids toe die het verhaal van het Bourbonhof en de door Versailles geïnspireerde tuinen deelt, met de audiogids inbegrepen voor de rest van uw bezoek.

Uw e-ticket wordt binnen enkele seconden na boeking per e-mail bezorgd. Toon het gewoon op uw telefoon bij de ingang van het paleis op Plaza de España; u hoeft niets uit te printen.

Ja, de toegang is per tijdslot om de capaciteit in het paleis te beheren. Kies uw datum en tijd bij het afrekenen en kom een paar minuten voor uw slot aan.

Tickets zijn tijdsgebonden, dus een wijziging van plannen kunnen we niet altijd terugbetalen, maar als het monument een geldig ticket niet honoreert, krijgt u het volledige bedrag terug. Neem contact op met ons ondersteuningsteam en we helpen u waar mogelijk.

Veel staatsievertrekken op de begane grond zijn drempelloos toegankelijk, maar sommige historische ruimtes en tuinpaden hebben treden, grind en hellingen. Neem contact met ons op vóór het boeken en we delen gedetailleerde richtlijnen voor uw bezoek.

Nee. Wij zijn een onafhankelijke conciërge-ticketservice die voorrangstoegang, directe levering, een gratis audiocompaan en menselijke ondersteuning bundelt in één eenvoudige boeking. Wij zijn niet het monument of de exploitant.

Neem uw mobiele e-ticket mee en, voor elk gereduceerd of gratis ticket, een identiteitsbewijs met foto plus bewijs van geschiktheid op dezelfde naam als uw boeking. Comfortabele schoenen en een lichte laag zijn verstandig voor de tuinen.