Najczęściej zadawane pytania

Znajduje się w miasteczku Real Sitio de San Ildefonso, na wzgórzach w pobliżu Segowii w środkowej Hiszpanii, około 80 km na północ od Madrytu i około 15 minut drogi samochodem z Segowii.

To około 90 minut jazdy na północny zachód od Madrytu. Transportem publicznym: pociągiem lub autobusem do Segowii, a stamtąd autobusem regionalnym lub taksówką do San Ildefonso. Stacja szybkiej kolei Segovia-Guiomar łączy z Madrytem w mniej niż 30 minut.

Wejście bez kolejki do apartamentów pałacowych, dostęp do ogrodów formalnych w dni otwarcia, bezpłatny audioprzewodnik, natychmiastowy mobilny bilet elektroniczny oraz wsparcie wielojęzyczne przed podróżą.

Kategoria ulgowa obejmuje dzieci w wieku 5–16 lat, osoby w wieku 65 lat i starsze oraz akredytowanych studentów do 25 roku życia z ważną legitymacją studencką. Prosimy o zabranie dokumentu tożsamości ze zdjęciem i dowodu uprawniającego do ulgi, ponieważ są one sprawdzane w dniu wizyty.

Nie. Zabytek stosuje jedną łączną kategorię ulgową, dlatego oferujemy jeden bilet ulgowy, który przysługuje uprawnionym dzieciom, seniorom i studentom.

Ogrody są zazwyczaj bezpłatne w zwykłe dni. W wyznaczone dni pokazów fontann może obowiązywać dodatkowy bilet do ogrodu lub na fontanny, a te daty są ograniczone i popularne, więc warto zaplanować wizytę z wyprzedzeniem.

Fontanny monumentalne działają według opublikowanego sezonowego harmonogramu, zazwyczaj od wiosny do jesieni, z tylko kilkoma dniami w roku, kiedy wszystkie fontanny grają jednocześnie. Przed wyborem daty sprawdź aktualny kalendarz pokazów.

Nie. Pałac jest zamknięty w każdy poniedziałek oraz w kilka świąt państwowych. Zalecamy zaplanowanie wizyty od wtorku do niedzieli.

Generalnie od wtorku do niedzieli, z dłuższymi godzinami letnimi (około 10:00-19:00, od kwietnia do września) i krótszymi godzinami zimowymi (około 10:00-18:00, od października do marca). Pałac i kasa biletowa zamykane są około godzinę przed podaną godziną zamknięcia.

Przewiduj około 2,5 do 3,5 godziny: mniej więcej godzinę na Sale Reprezentacyjne i więcej czasu na zwiedzanie rozległych ogrodów, zwłaszcza gdy fontanny są włączone.

Tak. Nasze doświadczenie Guided Palace and Gardens dodaje na żywo eksperta-przewodnika, który opowiada historię dworu Burbonów i ogrodów inspirowanych Wersalem, a na resztę wizyty otrzymujesz audioprzewodnik.

Twój bilet elektroniczny jest dostarczany e-mailem w ciągu kilku sekund od rezerwacji. Wystarczy pokazać go na telefonie przy wejściu do pałacu na Plaza de España; nie ma potrzeby drukowania.

Tak, wejście odbywa się w określonych przedziałach czasowych, aby zarządzać przepustowością pałacu. Wybierz datę i godzinę przy kasie i przybądź kilka minut przed swoim slotem.

Bilety są przypisane do konkretnej godziny, dlatego nie zawsze możemy zwrócić koszt zmiany planów. Jeśli jednak zabytek nie honoruje ważnego biletu, zwrócimy pełną kwotę. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a pomożemy, jak tylko będziemy mogli.

Wiele sal reprezentacyjnych na parterze jest dostępnych bez schodów, ale niektóre historyczne obszary i ścieżki ogrodowe obejmują stopnie, żwir i nachylenia. Skontaktuj się z nami przed rezerwacją, a udzielimy szczegółowych wskazówek dotyczących wizyty.

Nie. Jesteśmy niezależną usługą biletową typu concierge, która łączy wejście bez kolejki, natychmiastową dostawę, bezpłatnego audioprzewodnika i wsparcie ludzkie w jednej łatwej rezerwacji. Nie jesteśmy zabytkiem ani jego operatorem.

Zabierz mobilny e-bilet, a w przypadku biletu ulgowego lub bezpłatnego – dokument tożsamości ze zdjęciem oraz dowód uprawnienia na to samo nazwisko co rezerwacja. Wygodne buty i lekka warstwa odzieży są wskazane do ogrodów.